为每个行业和公司规模提供全面服务
质量管理
风险管理
环境管理
项目管理
流程管理
咨询项目组合
供应商管理
审计与管理
临时管理
ISMS DIN ISO 270001
现场故障分析管理
KPI / CIP 管理
客户的具体要求
怯于;解决问题;怯于;管理
实验室管理 ISO 17025
职业安全管理 ISO 45001
能源管理 ISO 50001
信息、交流与合作的综合是有效服务的先决条件，它构成了以下方面的基础
增值周期、
上下游流程以及
对不同观点（客户、环境、数据保护、风险等）的考虑
例如，在集成系统（IMS）中。
综合方法
信息与传播
凭借在各个管理领域的核心竞争力，以及通过互补的网络合作伙伴关系，我们拥有广泛的方法，专门用于与客户相关的解决方案。
我们的合格审计员会检查贵公司的流程，包括管理系统，以发现组织现有的优化潜力和风险，并与您一起确定和实施适当的 CIP 活动。
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环境管理
如今，有效设计的环境管理系统为您提供了以预防性方式解决公司相关环境问题的机会。因此，通过系统化的解决方案，企业和生产流程可以得到优化，从而以面向未来的方式建立起来。这首先包括对可回收材料、材料替代以及工艺流程变化和资源管理的分析。
系统化实施的环境管理系统还包括规划、实施、监控和改进所有保护环境的运营措施，从而在以环保为导向的企业和员工管理框架内形成有效的意识。这使您能够与当前的可持续发展要求保持同步。
环境管理的目标是
通过系统分析和实施法律要求和条件，提高法律确定性
减少污染物，从而减少对环境的影响
在发生事故和紧急情况时，通过可持续的责任和系统的行为程序，减少形象损失
通过可回收物分析以及对废物、材料、水和能源资源消耗的考虑降低成本
提高竞争力，因为在许多情况下，客户要求并推广环境管理系统
通过促进公众参与提高知名度
全球认可的 DIN EN ISO 14001 使企业能够按照标准化的规范和要求建立环境管理系统，并由认可的服务提供商对其进行认证。
我们是否引起了您的兴趣？请直接给我们发送要求 .
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咨询组合
认证咨询师和培训师
根据 VDA-QMC、IATF 16949、VDA 6.3、ICO ISMS 27001 专业人员/安全官员和 27001 审核员、ISO 31000 获得认证的培训师
在管理系统方面拥有实用、广泛的专业知识：ISO 9001、IATF 16949、ISO 14001、ISO 50001、ISO 45001 和 ISO 27001
在汽车行业方法方面拥有丰富的实践知识，如核心工具 AQPP、PPAP、SPC、MSA、FMEA、8D、VDA 损坏部件分析、VDA RGA 等。
有关培训和咨询的广泛产品组合
为各学院提供高效和有效的培训，以及定制培训"内部 "培训
与 IATF / VDA 6.3 / ISO 27001 / TISAX 和企业社会责任要求相关的运营风险管理和以风险为导向的组织评估的项目规划和实施
工业
汽车行业
化学工业
电气行业
塑料和金属加工行业
服务提供商
请与我们谈谈您的想法。
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临时管理
尤其是如今，企业需要能够对市场和运营变化做出灵活反应。
我们的质量管理系统临时经理支持质量管理系统的临时接管，或在具有独特方法知识和经验的领域提供支持：
内部/外部审计（系统、流程审计，包括措施管理）
客户项目中的质量职能（企业社会责任分析、损坏部件分析、问题解决方法）
高级质量规划（成熟度级别 VDA、APQP、PPAP、VDA 2）
供应商质量管理（供应商审核、供应商风险分析、供应商开发）
过程分析（PPAP、SPC、六西格玛、FMEA、MSA、VDA 5 等）
在建立和优化其组织的业务流程过程中，或在移交和培训未来的长期管理者之前。这得益于我们专家的可靠性、专业性和高效性。
最重要的优势一览
与相关任务有关的多年技术和管理经验
填补空缺、扩大资源和补充专门技能
为客户量身定制解决方案，目标明确，通过外部知识传授技术诀窍
可在短期内投入运作，以实现确定的目标
灵活的使用期限和可规划的成本
跨文化能力
通过我们提供的临时管理服务，我们将以最大的灵活性和效率为您的未来人事规划提供支持。
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职业安全管理
如今，减少工伤事故和预防职业病是现代职业安全管理系统的核心主题。 众多的法律要求和指导方针必须系统地融入公司的流程中。此外，挑战还在于如何将相关规范和流程落实到现有的结构和程序组织中，同时考虑到职业和健康风险，并长期提高员工的意识。这可以激励管理人员和员工积极参与职业健康与安全管理体系。此外，员工的参与还能提高工作积极性，营造信任文化。
目标包括
通过系统分析和实施法律要求和条件，提高法律确定性
营造高效安全的工作环境，提高员工意识
预防职业事故和职业病
通过可回收物分析以及对废物、材料、水和能源资源消耗的考虑降低成本
通过优化员工缺勤和停机时间降低成本
提高竞争力，因为在许多情况下，职业健康与安全管理系统是客户所要求和提倡的
全球认可的 DIN EN ISO 45001 标准也为您提供了按照标准化规范和要求建立职业安全管理系统并由认可服务提供商进行认证的可能性。
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实验室管理
由于 IATF 16949 和客户的特殊要求，对内部实验室的要求越来越高。因此，内部测试实验室必须
有明确的工作领域、
具备专业能力、
掌握所需的测试和校准服务、
这必须成为质量管理文件的一部分。市场要求在不断变化，因此一些原始设备制造商和一级供应商希望能证明内部实验室是按照 DIN EN ISO 17025 标准建立或通过认证的。
在启动阶段，必须根据客户要求制定符合标准的实验室管理规划，以便在早期阶段对测量设备和产品进行快速、有效的分析。特别是测量不确定度、可追溯性、程序的确认和验证等主题，都需要大量的工作和对程序的精确描述。
今后可能有必要按照 ISO 17025 进行认证，因为这是获得客户订单的部分先决条件。ISO/IEC 17025 规定了测试和测量系统校准的能力要求和方法。我们了解汽车行业的要求，并将 ISO/IEC 17025 整合到现有的 ISO 9001 / IATF 16949 质量管理体系中。
在这一点上，我们的专家将以独特的方法论知识和经验为贵组织提供支持，帮助其根据 ISO 17025 建立、优化和审核内部实验室。我们为您提供有关 DIN EN ISO/IEC 17025 的战略和操作咨询，并在所有质量管理领域为您的实验室提供支持，直至获得认证。如果您愿意，也可以部分在线或远程进行咨询。
我们将与您一起协调和规划必要的任务，以根据 ISO 17025 建立质量管理体系。
目标是
根据 ISO 17025 编制文件
确定与质量和标准有关的流程，并将其记录在流程说明中
开展或协助开展所有必要的工作
支持实施内部/外部审计
员工培训和资格认证
为申请补贴提供建议和帮助
ISO/IEC 17025 认证支持
全球公认的 ISO/IEC 17025 也为您提供了由经认可的服务提供商对实验室管理系统进行认证的可能性。
我们的专家拥有多年的实验室管理经验，可根据您的要求提供定制解决方案。从介绍到实施过程中的支持，从内部审核到认证准备，我们都能以有针对性的方式陪伴您。
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能源管理
能源管理系统可帮助您实施标准化流程，以可衡量的方式展示和分析能源节约情况，从而进一步应对气候保护方面的挑战。长期战略还包括提高员工对能源使用和资源消耗的认识，并不断优化与能源相关的活动和流程。这样做的目的是使能源的使用和消耗透明化，从而提高能源效率。
目标包括
减少与能源有关的资源，提高可持续性
通过系统分析和实施法律要求和条件，提高法律确定性
通过有效设计工艺流程降低成本
提高员工对能源使用和消耗的认识
全球认可的 DIN EN ISO 50001 标准也为您提供了按照标准化规范和要求建立能源管理系统并由认可服务提供商进行认证的可能性。这也是企业根据《电力和能源税法》获得峰值补偿的前提条件，如果适用，还可限制 EEG 税（用电量达到或超过 10 千兆瓦时的企业）。
基于多年的经验，我们的能源管理专家会关注这些特殊功能，并根据您的要求提供定制解决方案。
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质量管理
30 多年来，我们成功地为不同行业、不同规模的企业提供了各种质量管理方面的咨询，如 ISO 9001 / IATF 16949 等。 除了切实有效地执行客户、市场和标准要求外，我们还特别注重使质量管理体系与公司及其流程相适应，而不是相反。
目标包括
实现业务目标的方法
提高客户满意度
提高客户忠诚度
降低成本和
改进公司流程
基于多年的经验，我们的质量管理专家将这些特殊功能铭记于心，并根据您的要求提供量身定制的解决方案。
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风险管理
考虑到 ISO 9001/IATF 16949 等标准中的具体系统要求、管理系统中流程和结构的复杂性以及客户要求的多样性，对创业机会和风险进行系统性和整体性控制成为公司长期成功的重要因素。
结合既定的管理流程，实施有效的、以操作和流程为导向的风险识别、评估和降低系统，不仅具有良好的商业意义，而且还能在早期阶段分析和识别可能威胁贵公司生存的任何困难，并为贵公司寻找机会。
基于多年的经验，我们的风险管理专家将这些特殊性铭记于心，并根据您的要求确定量身定制的解决方案。我们将与您和您的员工一起，为公司和项目开发行之有效的运营风险管理解决方案，您可以立即应用。
目标包括
根据已确定的风险/机遇制定和评估措施
确保标准中有关风险评估及其评价的要求
确定流程和项目中的（加权）操作风险，并确定必要措施的优先次序
以透明、可复制的方式展示组织业务流程的风险潜力和成熟度
降低成本和
改进公司流程
从风险管理系统的引入到风险评估的执行、预警指标的识别以及优化的监控，我们都能以成功为导向为您提供支持。 当然，在引入风险管理后，培训师和顾问还可以为您提供风险管理系统的维护服务。 典型的风险管理问题和结果，如资源利用、经验教训和业务流程优化，都会以透明的方式向您展示和报告。
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项目管理
作为您的项目管理专家，我们将有计划、有目的地为您提供支持，例如，在 APQP/RGA 领域，管理和陪伴组织和运营流程的变革过程，以及公司的战略调整和与企业目标的相互联系等。
除了在项目管理方法方面拥有必要的丰富经验外，我们还采用适当的项目管理工具，例如
作为项目的一部分，与您一起为您提供。
请就您的项目与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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流程管理
通过引入与管理系统和客户特定要求相关的公司特定流程管理、流程相关文件以及相关流程关键数据，可以建立或优化精简高效的流程组织。
这提供了
以目标为导向的公司及其流程管理
透明地展示公司的流程，以及
为公司和员工创造附加值
在实施流程管理时，还要考虑到流程与相邻流程之间的相互作用。首先，所有流程都必须与企业战略、企业目标以及客户满意度保持一致。正确、可持续地定义、设计、实施和运行流程非常重要！
流程管理也是一种有效和高效的管理工具，可用于实施战略目标以及持续改进所有流程，从而确保公司的未来。
流程管理也是一种有效和高效的管理工具，可用于实施战略目标以及持续改进所有流程，从而确保公司的未来。
我们在流程管理框架内提供以下服务：
进行流程分析以确定改进潜力
在组织内建立、实施和审计流程管理
针对公司和项目的信息活动、培训课程和研讨会
主持流程管理讲习班
在项目范围内进行项目辅导、项目审查和措施实施
确定结果和经济效益的评估或可视化
确定贵公司可能的流程创新方法
我们的项目经理在流程管理方面拥有多年的经验，并能运用适当的方法，与您一起高效地为您的流程管理实施量身定制的解决方案。
经济效益的增长
减少错误成本和重复工作
系统地降低生产过程中的风险
关键人物驾驶舱的结构
满足标准要求和客户特殊要求
当然，在实施流程管理之后，我们还可以为您提供维护或优化管理系统的服务。
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供应商管理
许多供应商都是贵公司价值创造过程的核心和战略组成部分，对贵公司的成功和客户满意度做出了重大贡献。
重点是使供应商的绩效透明化、应对供应商风险以及通过联合活动优化合作。您的供应商也将从双赢的伙伴关系中获益。
在供应商管理框架内，我们为您提供以下服务，其中包括
根据客户要求和战略导向，制定并实施合适的供应商选择流程
为起草质量保证协议（QAA）和其他合同提供法律支持
对潜在/新供应商进行潜力分析或风险评估，并对供应商进行审计
定义合适的关键数据，包括对供应商进行有意义评估的预警关键数据
支持/协助处理投诉、排除故障（查明原因和制定措施）以及在联合改进项目范围内主持研讨会
切实有效的供应商管理带来的好处包括
通过减少投诉，特别是重复投诉，优化产品和流程成本
优化采购周期，加快上市时间，特别是 APQP 流程/客户项目的上市时间
降低供应商风险和依赖性，如供应风险
在我们的项目中，我们经常扮演主持人、行动协调人、方法或交流专家的角色。
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审计管理
20 多年来，我们的认证审核员（IATF 16949/VDA 6.3/ISMS 27001）一直在不同的监管框架和行业中执行各种系统和流程审核。
应定期对系统和流程进行审核。审核（体系和过程审核）为公司提供了改进的机会，并为您分析/评估管理体系和过程提供了支持，同时也为您提供了持续改进质量管理体系/过程的机会。 然而，在体系和过程审核中，通常只考虑到管理体系能够在多大程度上实现公司战略、目标和客户要求。
完全缺乏对已安装系统/流程的价值分析和风险导向观点。因此，传统的系统和流程审计对组织的益处通常非常有限。
鉴于法规（如 IATF 16949）对系统和流程的具体要求不断提高，以及客户要求的多样性，以流程为导向的系统性和整体性风险审计成为客户导向的一个重要因素，也是公司以目标为导向的风险最小化的一个组成部分。
主题：RPAS® - 以风险和流程为导向的评估系统
RPAS® 是不同规则（如 IATF 16949、ISO 9001、ISO 27011、ISO 14001 等）的系统组合，同时考虑到 ISO 19011 规范和一套与风险评估相关的规则。
目标：符合规范 - 尽量减少责任
RPAS® 填补了这一空白，显示出预防性成本节约和改进公司风险与机遇预测的潜力。
实际应用
我们的专业认证 IATF 16949/ISO 9001/ISO 27001 审核员也是 ISO 31000 风险管理者，同时还执行 RPAS®。
经证实的益处
注重质量管理流程和系统的有效性和效率，而不是单纯根据标准要求进行评估
确定流程和项目中的（加权）操作风险，并确定必要措施的优先次序
以透明、可复制的方式展示组织的潜在风险和质量管理流程的成熟度
商定措施的完成程度与剩余残余风险之间存在一致且透明的关系
客观基准/供应商、地点比较的依据
可根据具体情况调整审计重点以解决问题（例如，取决于产品/项目类型）
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损伤分析管理
据专家估计，全球每年的保修费用高达几十亿欧元。在这一质量与成本关系紧张的领域中，对现场故障部件的分析起着基本和多方面的作用。按照约定，零部件供应商将获得全球故障的一个子集，其目的是代表市场上的故障模式（参考市场程序）。
因此，现场故障部件分析是质量和保修管理以及保修和追索程序的基本组成部分。这些要求在 IATF 16949 框架内变得更加具体，并在客户特定要求的框架内得到明确。
在启动阶段，必须根据客户要求制定现场故障部件分析流程规划，以便能够在早期阶段对概念弱点和功能故障进行快速、有效的分析。
特别是对于第一供应链的供应商（一级供应商）来说，根据 VDA 规格/客户的具体要求，以升级检查概念的形式，包括标准检查、负荷检查和 "无故障发现流程"（NTF），对现场故障部件分析流程的要求越来越高。
此时，我们的专家将以独特的方法论知识和经验为您提供支持，帮助您建立、优化和审核贵组织的现场故障部件分析流程。
我们与您一起，将现场故障分析管理的要求（来自 VDA/客户特定要求）落实到您的组织中。应防止技术上无根据的保修索赔，并解决合理的投诉，使客户满意。
最重要的项目步骤一目了然：
提前规划故障频率
将现场故障分析纳入发布流程
确定触发标准
设置和实施报告流程（标准和负载测试）
创建 NTF 指南
实施有效的问题解决程序
介绍现场故障分析过程中的关键人物
接口和信息交换（报告、数据交换、与其他标准/指南的接口）
未发现和补救的缺陷，或发现得太晚的缺陷，其后续成本要比投资于完善的现场故障分析管理系统高出许多倍。由于保修成本的原因，现场故障分析标准的实施在各方面都带来了经济优势
从现场故障管理的引入到现场故障审计的执行、关键数据的识别以及优化的监控，我们都能以成功为导向陪伴您。
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KPI/KVP 和创新管理
根据 EN ISO 9001/IATF 16949 等标准的要求，组织必须说明在持续改进/创新方面确定了哪些组织措施，以便在考虑到运营风险的情况下，实现既定目标，从而提高客户满意度。
必须对这些措施的实施情况和结果（关键绩效指标）进行监测并记录在案。创新/CIP 方法影响到所有业务流程。到目前为止，标准要求...
在内部，主要重点是
有针对性地优化产品、流程和服务质量方面的业务流程、
减少资源浪费、
并系统、持久地改进业务流程。
CIP 管理使组织能够灵活、迅速地应对不断变化的市场和客户要求，从而提高其竞争力和客户满意度。
通过对流程因素、关键绩效指标和员工的全面了解，可以创建一个角色明确的透明组织结构。必要时，员工可以发现并发挥新的潜能。这样，员工对公司流程的认同度就会提高。我们的分析工具为该方法提供了系统支持。
前提条件是管理层有意愿直接落实 CIP 的成果（部分通过关键绩效指标）。不过，这只有在 CIP 小组本身有直接实施其想法的动力，并且管理层提供必要资源的情况下才有可能。创新管理和持续改进过程（CIP）一方面是一种质量方法，另一方面也是一种活生生的企业理念。
相应的关键绩效指标是作为创新/CIP 流程的一部分来定义、评估和监控的。关键绩效指标（KPI）对于管理和控制尤为重要。通过关键绩效指标，可以检查各个 CIP/创新项目的有效性和经济效益，以评估目标的实现情况。因此，任何优化、不足或错误的决策都可以在早期阶段得到纠正。对创新/CIP 管理效果的监测或衡量在项目中得到验证，同时考虑到：
我们在创新/CIP 管理框架内提供以下服务：
分析创新管理/CIP 方法在贵公司的潜力和整合需求。
在组织内建立和实施创新管理/CIP 系统
针对公司和项目的信息活动、培训课程和研讨会
主持创新/CIP 研讨会
项目辅导、项目审查和措施实施
确定结果和经济效益的评估或可视化
我们的创新管理专家凭借多年的经验和适当的方法，有能力与您一起为您的创新/CIP 管理高效、有效地实施量身定制的解决方案。当然，我们还可以随时为您提供创新/KVP 管理维护服务。
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客户的具体要求
自 2010 年起，我们的审计员开始在审计条例中分析、评估和实施企业社会责任（客户特殊要求）。
客户的特定要求超出了 ISO 9001 或 IATF 16949 等监管框架对质量管理体系的要求。
通过纳入客户的特定要求，这些要求和 IATF 16949 的要求都成为合同中具有约束力的部分。
分析来自客户门户网站的必要信息
信息分析（企业社会责任）
文件更改
评估和分发信息
企业社会责任评估（实施期限、成本、附带说明等）
风险评估
实施必要措施
核查措施的执行情况（企业社会责任评估）
将企业社会责任纳入审计计划
这种方法能以结构化和透明的方式介绍客户特定的质量管理系统和流程要求。
这样，管理层就能知道哪些问题需要尽快解决，哪些问题需要在中期内提上议事日程。
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问题解决管理
阿尔伯特-爱因斯坦说过："永远不能用制造问题的思维方式来解决问题"。
我们的问题解决专家采用适当的方法和以数据库为导向的分析工具，系统地发现问题，务实地消除其原因，并总结经验教训，从而预先避免错误的发生。
无论是在事先的质量规划中，还是在产品开发过程、生产或业务流程中，都必须系统地解决问题。
当中断发生时，通常是出乎意料的，部分原因不明，但通常会造成经济后果，可能有风险，客户不满意，因此需要采取行动。
吸取经验教训--获取有关 CIP 程序的知识，以及
提高客户满意度/信任度
消除重复投诉--经济方面的考虑
必要时降低风险 消除风险
需要解决的问题。
我们的问题解决专家将详细分析您的问题，并将其置于因果关系中。我们将与您一起制定个性化的解决方案。辅导的目标是解决问题，使您能够再次自由、自信地使用自己的资源。在工作坊中，这也包括 8D 方法，例如，使用适当的工具有针对性地处理投诉/申诉。
解决问题方法的基础教学
定义和建立有效的问题解决程序
举办解决问题讲习班
培训和建立解决问题的方法
解决问题团队的资格 "在职培训"
协助建立关键数字系统，以便长期跟踪问题
关于与其他内部质量方法链接的建议
在整合的每个阶段与您的部门密切合作
识别和评估风险、实施行动并提交结果。
我们的问题解决专家也是获得 ISO 31000 认证的风险管理师，他们将利用这些知识与您一起妥善处理任何新出现的风险，作为问题解决管理的一部分。感谢您对我们服务的关注和信任。请通过联系表免费与我们联系。我们将很乐意与您讨论有关该主题的所有选项，如有需要，还将为您提供详细报价。
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